Términos y condiciones

1. Quiénes somos


Al utilizar este sitio Web, usted acepta los términos y condiciones de Uso. Por favor, lea y revise atentamente el acuerdo sobre los Términos y Condiciones de uso antes de utilizar este sitio Web.


De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, “LSSI”), ponemos en su conocimiento que esta página Web en adelante, el “Sitio Web” o el “Portal”) es propiedad y es operada por;


Merck Sharp & Dohme Animal Health S.L
“MSD Animal Health”
Polígono Industrial El Montalvo I
C/ Zeppelin 6--parcela 38
37008 Carbajosa de la Sagrada, Salamanca
Teléfono: 923 190345
eMail:info.ies@merck.com
CIF: B-37012069


Merck Sharp & Dohme Animal Health S.L., MSD Animal Health, es un laboratorio farmacéutico perteneciente al grupo Merck & Co., Inc.


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2. Contenido de los Términos y Condiciones de Uso


2.1 Aceptación


El presente aviso legal regula la utilización por los usuarios de los servicios de la sociedad de la información que Merck Sharp & Dohme Animal Health, S.L. (la entidad legal Referida de ahora en adelante como MSD Animal Health) pone a disposición a través de Internet en el Sitio Web. Al utilizar este Sitio Web, usted (en adelante, el Usuario) acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo los Términos y Condiciones de Uso así como la Política de Privacidad del Portal. Haga clic si desea acceder a la citadaPolítica de Privacidad.


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2.2 Condiciones de uso del Sitio Web


El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.


El Usuario se compromete a no usar el Sitio Web con fines fraudulentos así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de MSD Animal Health o de terceros. Asimismo, el Usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo.


Se informa al Usuario de que en el caso de que incumpla el contenido del presente Aviso Legal, de la Política de Privacidad o de cualesquiera otros términos o condiciones particulares recogidos en el Sitio Web, MSD Animal Health se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, MSD Animal Health se reserva la posibilidad de ejercer tales medidas en el supuesto de que sospeche razonablemente que el Usuario está vulnerando cualquiera de los términos y condiciones recogidos en los instrumentos antes citados.


Finalmente, ponemos en conocimiento del Usuario que MSD Animal Health se reserva, en todo momento, la facultad de decidir sobre la continuidad de los servicios de la sociedad de la información que presta a través del Sitio Web.


2.3 Propiedad Intelectual e Industrial


Los derechos de propiedad intelectual sobre la disposición de los contenidos del Sitio Web (derecho sui generis sobre la base de datos), su diseño gráfico (look & feel), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente), y los distintos elementos que integran el Sitio Web -textos, gráficos, fotografías, videos, grabaciones sonoras, etc.- (en adelante, los “Contenidos”), corresponden a MSD Animal Health o a sus licenciantes.


Los derechos de propiedad industrial y los signos distintivos incluidos en el Portal (marcas y nombres comerciales) son propiedad de MSD Animal Health o de sus licenciantes.


El uso del Portal por el Usuario no supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Portal, los Contenidos y/o los signos distintivos de MSD Animal Health. A tal efecto, mediante el presente Aviso Legal, salvo en aquellos supuestos en los que esté legalmente permitido o medie previa autorización de MSD Animal Health, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización del Portal, sus Contenidos y/o los signos distintivos de MSD Animal Health.


3. Servicios del Portal


El contenido de este Sitio Web ha sido diseñado para audiencias concretas incluyendo profesionales sanitarios.


Dado que el contenido del Sitio Web está destinado a los profesionales sanitarios MSD Animal Health se reserva el derecho de solicitar información acerca de la cualificación profesional de los mismos y si esta no se ajustare al perfil descrito en el párrafo uno de este apartado, a rechazar el acceso por parte de estos sujetos a la plataforma.


Dentro de los diversos servicios contenidos en el Sitio Web se encuentra el proporcionar información sobre actividades de MSD Animal Health, productos, información sobre salud y el ámbito sanitario. En aquellos casos en los que el Usuario así lo haya autorizado, podrá el Usuario recibir información y noticias de MSD Animal Health o relacionados con la salud y el ámbito sanitario mediante correo electrónico, SMS u otros medios de comunicación electrónica (consulte nuestra "Política de Privacidad").


A pesar de que podría existir información en el Sitio Web relacionada con ciertos procesos médicos, si padeciera un proceso médico, acuda a su médico. Este Sitio Web no ofrece diagnóstico o consejo médico específico para pacientes.


A pesar de que los servicios que la presente plataforma son accesibles a través de cualquier punto del mundo a través de su página web, MSD se reserva el derecho de limitar la funcionalidad de determinadas herramientas y servicios al ámbito territorial de España.


4. Información facilitada por el Usuario


El Usuario es responsable de la veracidad y exactitud de la información que nos proporcione.


En este sentido, si el Usuario participara en las secciones del Sitio Web que lo permitiesen - por ejemplo mediante la inclusión de opiniones o datos como preguntas, comentarios, sugerencias o similares relativos al contenido de este sitio Web - esta información será pública para todos los usuarios del Portal y, en consecuencia, será tratada como no-confidencial y MSD Animal Health, no tendrá obligación de ningún tipo con respecto a dicha información y es libre de reproducir, utilizar, desvelar y distribuir la citada información a terceros sin limitaciones. MSD Animal Health, es libre de utilizar cualquier idea, conceptos, conocimientos o técnicas contenidas en la citada información para cualquier propósito incluyendo, pero no limitado al desarrollo, fabricación y comercialización de productos incorporando la información. En caso de no estar de acuerdo con estas consideraciones, el Usuario no deberá introducir ningún tipo de información durante su navegación por el Sitio Web.


5. Política de enlaces ("Links")


5.1 Links a otros sitios Web


A fin de ayudarle a encontrar información adicional, hemos incluido diversos dispositivos técnicos de enlaces que permiten al Usuario acceder a otras webs (en adelante, los “Sitios Enlazados”). En estos casos, MSD Animal Health actúa como un prestador de servicios de intermediación, según lo dispuesto en el artículo 17 de la LSSI. De acuerdo con lo previsto en la citada legislación, MSD Animal Health no será responsable de los servicios y contenidos facilitados a través de los Sitios Enlazados, salvo que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la debida diligencia.


En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados comporta recomendación, promoción, identificación o conformidad de MSD Animal Health con las manifestaciones, contenidos o servicios proporcionados a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, MSD Animal Health no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.


En particular, MSD Animal Health informa al Usuario de lo siguiente: (i) MSD Animal Health ofrece única y exclusivamente información facilitada por los titulares de los Sitios Enlazados y, (ii) MSD Animal Health no se hace responsable de la exactitud o veracidad de la información facilitada en los Sitios Enlazados.


En el supuesto de que el Usuario considere que existen en los Sitios Enlazados contenidos ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o inadecuados, podrá ponerlo en conocimiento de MSD Animal Health a través de la siguiente dirección de correo electrónico:info.ies@merck.com. No obstante, dicha comunicación en ningún caso conllevará la obligación de MSD Animal Health de retirar el correspondiente enlace, ni supone necesariamente el conocimiento efectivo de MSD Animal Health de la ilicitud de los contenidos del Sitio Enlazado, a los efectos de lo previsto en la normativa vigente.


5.2. Links desde otros sitios Web


El Usuario que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas Web al Sitio Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación:


El enlace únicamente vinculará con la página principal del Sitio Web, pero no podrá reproducirla de ninguna forma (online links, copia de los textos, gráficos, etc.)


Quedará en todo caso prohibido establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al sitio Sitio Web o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Sitio Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Sitio Web de forma que:


(i) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos;


(ii) suponga un acto de comparación o imitación desleal;


(iii) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de MSD Animal Health; o


(iv) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.


No se realizará desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre MSD Animal Health, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.


En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que MSD Animal Health ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente sin la correspondiente autorización de MSD Animal Health.


Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de MSD Animal Health dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por MSD Animal Health y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el sitio Web de MSD en la forma establecida en esta cláusula.


La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que:


(i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.);


(ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que MSD Animal Health suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente;


(iii) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de MSD Animal Health en atención al lugar, contenidos y temática de la página Web del remitente.


6. Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado


En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuvieran conocimiento de que cualquier clase de información o contenido del Portal o facilitado a través del mismo son ilícitos, lesivos de derechos de terceros, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones y Términos de Uso o, de cualquier otro modo, nocivos o contrarios a la moral, usos y costumbres, podrá ponerse en contacto con MSD Animal Health en la direccióninfo.ies@merck.comindicando los siguientes extremos:


Datos personales del Usuario denunciante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.


Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del contenido o información así como la dirección concreta en la que se encuentra disponible.


En el supuesto de violación de derechos de terceros, tales como propiedad intelectual e industrial, habrá de facilitarse los datos del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del denunciante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la titularidad de los derechos conculcados y, en su caso, la representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del denunciante.


La recepción por parte de MSD Animal Health de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante cuando ello no resulte notorio o evidente. En todo caso, MSD Animal Health se reserva el derecho de suspender o retirar los contenidos que aun no siendo ilícitos resulten contrarios a las normas establecidas en los Condiciones y Términos de Uso, sopesando en cada caso los bienes jurídicos en conflicto.


7. Disclaimer de garantías


MSD Animal Health ha adoptado las medidas razonables para asegurar que la información contenida en este sitio Web es fiable, sin embargo, al utilizar este sitio Web, usted acepta la información, productos, y servicios proporcionados "como tales". MSD Animal Health no realiza ninguna garantía expresa o implícita en relación con la precisión, el contenido, la exactitud, la fiabilidad, la operabilidad o legalidad de la información contenida en este sitio Web, incluidas, entre otras, las garantías de comercialización, adecuación para propósitos particulares, y respeto de los derechos de propiedad.


8. Responsabilidad de MSD ANIMAL HEALTH


El Usuario debe saber que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hacen que no sean seguras. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, entre ellas, el disponer de sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como de parches de seguridad actualizados en los correspondientes navegadores. Para más información puede acudir a su proveedor de servicios de acceso a Internet que podrá facilitarle soluciones adecuadas a sus necesidades. La Sociedad no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al Usuario como consecuencia de riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas. La Sociedad no garantiza tampoco la total seguridad de sus sistemas y aunque tiene adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse totalmente la existencia de vulnerabilidades y, en consecuencia, el Usuario debe ser precavido en la interactuación con el Portal. La Sociedad únicamente será responsable de los daños causados por el uso del Portal, cuando dichos daños sean directamente causados por dolo o negligencia grave de MSD Animal Health y no hubiera mediado negligencia por parte del Usuario. En particular, MSD Animal Health no será responsable de:


Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del Usuario por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento dañino.


Los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo. A este respecto, el Usuario reconoce que el acceso al Portal requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de MSD Animal Health (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a MSD Animal Health, ni forma parte de su responsabilidad garantizar la disponibilidad del servicio.


De la información de terceros en los casos en los que actúe como prestador de servicios de intermediación en el sentido dado por la LSSI, salvo cuando concurra conocimiento efectivo y no se haya retirado la información correspondiente.


9. Protección de datos


Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso del Portal se hallan regulados en laPolítica de Privacidad, así como en los textos legales adjuntos a los diversos formularios de recogida de datos incluidos en el Portal, los cuales forman parte integrante de Condiciones y Términos de Uso.


10. Farmacovigilancia


¿Qué es la Farmacovigilancia?


Es un sistema que persigue el seguimiento continuo de la eficacia y seguridad de los medicamentos veterinarios durante la comercialización en las diferentes condiciones reales de uso, situación que es imposible abordar en las fases previas al registro.


Ante cualquier sospecha de un posible acontecimiento adverso derivado del uso de un medicamento veterinario es obligatoria la colaboración por parte de la compañía farmacéutica titular del mismo con los sistemas nacionales de farmacovigilancia de los Estados miembros de la Unión Europea (UE).


¿Para qué sirve?


Estos sistemas pretenden:


- Conocer si el balance beneficio / riesgo del uso de los medicamentos veterinarios se mantiene dentro de los márgenes conocidos en el momento en que se autoriza su comercialización.


- Identificar si se presentan nuevos riesgos y poder prevenir riesgos inaceptables para la salud pública, la sanidad animal y el medio ambiente.


¿Qué papel juega el veterinario en la farmacovigilancia?


Para el buen funcionamiento de un sistema de farmacovigilancia, la participación activa de los profesionales sanitarios y, especialmente de los veterinarios, es fundamental tanto por sus conocimientos técnicos como por su actividad clínica.


De hecho, ante la sospecha de un posible acontecimiento adverso tras el uso de un medicamento veterinario es obligatoria la comunicación para todos los profesionales sanitarios.


¿Cómo llevamos a cabo la farmacovigilancia en MSD AH?


MSD Animal Health, de acuerdo con lo anterior, tiene un departamento específico dedicado al seguimiento y supervisión de nuestros medicamentos veterinarios encargado de la comunicación a las Autoridades Sanitarias de cualquier acontecimiento adverso –esperado o inesperado- en los animales, personas o medio ambiente.


El departamento de farmacovigilancia sirve de enlace entre los prescriptores y las autoridades sanitarias, para cumplir los plazos establecidos en la comunicación e investigar, en colaboración con los veterinarios o sanitarios involucrados, cada uno de los supuestos casos acontecidos, manteniendo siempre contacto e información con los prescriptores.


Departamento de Farmacovigilancia de MSD ANIMAL HEALTH


Alejandra Nájera-Alesón
Persona de Contacto Designada para Farmacovigilancia en España
Teléfono: 91- 321 0386; 699 099 221
Fax: 91- 662 97 74
E-mail:alejandra.najeraa@merck.com